Få kontroll på DNS, e-post og domener som ikke fungerer.
Vi hjelper dere med domenehjelp, DNS-oppsett, flytting av domene, videresending og praktisk feilsøking når noe ikke virker som det skal.
Passer for bedrifter og eiere som trenger hjelp med domenenavn, registrar, Domeneshop, DNS og drift uten å bruke tid på tekniske detaljer.
Hva får du hjelp med?
Vi hjelper med domenehjelp, DNS-oppsett, flytting av domene, e-postoppsett, videresending og feilsøking, enten domenet ligger hos Domeneshop eller en annen registrar.
DNS-oppsett
Vi hjelper med A-record, CNAME, MX, TXT og annet DNS-oppsett når domenet ikke peker riktig eller e-post ikke fungerer.
Flytte domene mellom leverandører
Hvis dere vil flytte domene fra én registrar til en annen, hjelper vi med oversikt, fremgangsmåte og praktisk gjennomføring.
Oppsett av e-post og videresending
Vi rydder i e-postoppsett, videresending og enkle konfigurasjoner som ofte skaper frustrasjon.
Opprydding i domenelisten
Vi hjelper dere å få kontroll på hvilke domener dere faktisk eier, hva som brukes, og hva som bør fornyes eller avvikles.
Feilsøking når noe ikke virker
Hvis domene, nettside eller e-post plutselig slutter å fungere, hjelper vi med å finne feilen og neste steg.
Hvorfor bruke Domeneporten?
Domenehjelp bør være konkret, trygg og praktisk, ikke bare et svar med lenker videre eller en generisk supportsløyfe.
Direkte kontakt
Dere slipper å havne i en generisk supportkø og får snakke med den som faktisk gjør vurderingen.
Både rådgivning og gjennomføring
Hvis dere ønsker det, hjelper vi praktisk videre i stedet for å stoppe ved generelle råd.
Fokus på hva som faktisk løser problemet
Målet er å få domenet, DNS eller e-post til å virke igjen, ikke å imponere med teknisk språk.
Når trenger du dette?
Denne typen domenehjelp er særlig nyttig når dere vet at noe er galt, men ikke helt hvor problemet ligger.
Dere vet ikke hvor domenet er registrert
Dere har et domenenavn, men mangler oversikt over registrar, tilgang eller teknisk oppsett.
E-post fungerer ikke
Domene, DNS eller MX-records er feil satt opp, og dere trenger noen som kan feilsøke raskt.
Dere har kjøpt domene, men ikke fått det til å virke
Det er vanlig at flytting, pekere eller enkel konfigurering stopper opp etter kjøp.
Dere vil slippe teknisk styr
Dere vil ha hjelp med domener, men uten å bruke tid på å lære DNS, registrargrensesnitt og detaljer selv.
Slik fungerer det
Målet er å gjøre domenehjelp enkelt, effektivt og konkret.
1. Dere sender inn forespørsel
Forklar domenenavn, registrar og hva som ikke fungerer, eller hva dere vil få gjort.
2. Vi vurderer saken og følger opp
Vi ser på omfang, hva som haster og om dette løses best med råd, fastpris eller løpende arbeid.
3. Dere får konkrete neste steg
Ved behov hjelper vi også praktisk videre med gjennomføringen.
Pris og oppstart
Oppgaver rundt domener varierer mye. Derfor er det bedre å sette riktig modell enn å låse alt til én pris.
Gratis første vurdering
En kort avklaring for å forstå problemet og se hva som er riktig neste steg.
Fastpris på enkle oppgaver
Passer godt for mindre ting som DNS-oppsett, videresending eller avgrensede endringer.
Timepris på større opprydding
Passer når dere trenger mer feilsøking, flytting av domene eller arbeid på flere domenenavn.
Vanlige spørsmål om domenehjelp
Disse spørsmålene dukker ofte opp før noen ber om hjelp med domene, DNS eller flytting.
Kan dere hjelpe selv om domenet mitt er hos Domeneshop?
Ja. Domeneshop er en naturlig del av dette, men vi kan også hjelpe når domenet er registrert hos andre leverandører.
Kan dere hjelpe med DNS-oppsett og e-post?
Ja. DNS-oppsett, MX-records, videresending og relaterte problemer er typiske ting denne tjenesten dekker.
Hva koster domenehjelp?
Enkle oppgaver kan ofte tas som fastpris, mens større feilsøking eller opprydding passer bedre som timepris eller avtalt oppdrag.
Må vi gi dere tilgang til domenet?
Ikke nødvendigvis. Vi kan starte med råd og vurdering, og avklare tilgang først hvis praktisk gjennomføring trengs.
Beskriv problemet, så følger vi opp med vurdering og et konkret neste steg.
Skjemaet er laget for å føles trygt og ryddig. Vi spør bare om det som faktisk hjelper oss å forstå domenet, problemet og hva som haster.
Start en domenehenvendelse
Vi spør bare om det som hjelper oss å forstå domenet, problemet og hvordan vi best kan hjelpe videre.